オンリーワンで輝く IT成功への道

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「アンタ、誰?」の状態から信頼を得るには

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【 加南本舗 Vol.1394 】

 

 

 

 

 

ネットの匿名掲示板には

あらゆる情報があふれています。

 

 

 

誰が見てもすぐにウソだと

わかるような書き込みから、

 

 

思わず信じてしまいそうに

なるものまでがあって、

 

 

 

それらの情報が

真実かどうかの判断は

ユーザー自身に託されます。

 

 

 

 

そこで、それが確かなことだと

わかる証拠を示せという意味で、

 

 

「ソースは?」という

情報源、史料を求める書き込みが

随所にされるわけです。

 

 

 

相手のことを何もわからない

匿名掲示板から

相手を信用するには、

 

 

納得できる確かな根拠が

ほしいからです。

 

 

 

 

geralt / Pixabay

 

 

 

 

こうした心理は

ビジネスでお客を説得

したいときにも応用できます。

 

 

 

自社の商品やサービスの

売り込みの際も根拠もなく

メリットを挙げるのではなく、

 

 

他の製品などと比較した

資料を作成し、

 

 

その資料をもとに

自社製品のよさを

アピールしていけば

 

 

お客は情報を信頼し、

説得されやすくなります。

 

 

 

 

説得とは信頼させることです。

 

何の根拠もない口先だけの話を

信じ込む人はいないし、

 

 

相手を信頼しなければ

説得もされないのです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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