オンリーワンで輝く IT成功への道

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人は他人の行動に影響される

読了までの目安時間:約 4分

 

【 加南本舗 Vol.1026 】

 

 

 

 

 

 

 

人は自分の頭で判断することを嫌います。

 

 

そこでどうするかというと、

 

他人の行動を基準にして

物事を決定するのです。

 

 

 

 

 

たとえば、行列ができている

ラーメン屋を見た瞬間、

 

 

 

「この店はおいしいラーメンを出すから

これだけ多くの人が並んでいるのだろう」

と勝手に思うようになります。

 

 

 

 

このように他の人につられて

行動してしまう人間の特性を、

 

【社会的証明】と言います。

 

 

 

 

 

また、人は社会生活を

営む生き物であるため、

 

 

誰でも何らかの集団に属したい

という欲求を持っています。

 

 

 

 

 

ある考えや流行を支持する人が

多ければ多いほど、

 

 

それが妥当なように思えてくるのは、

その集団の一員であるという意識、

 

【帰属意識】を持っているからです。

 

 

 

 

 

家電量販店などに行けば、

 

「この製品はよく売れています」

「もっとも人気があります」

 

そう言って製品を勧められます。

 

 

 

客は何が「売れている」とか

「人気がある」と感じると、

 

 

販売員の言葉以外に

それを証明するものが何もなくても、

それを手に入れたいと思うのです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

広告を打つ場合には、

その商品やサービスが大好評を

博しているように見せかけることです。

 

 

 

 

「大好評」「人気沸騰」「絶賛発売中」と

公言するだけで十分な証明になります。

 

 

 

 

 

証明をするのは、

人気ラーメン店であっても、

 

 

店舗面積を大きくすれば

客数は激減します。

 

 

 

店内を狭くし、そこに行列を作ることに

大きな意味があるのです。

 

 

 

ビジネスでは『仕掛ける側の視点』

学ぶことが重要なのです。

 

 

 

 

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