オンリーワンで輝く IT成功への道

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大量のエラーメールにあたふた・・・

読了までの目安時間:約 8分

 

【 加南本舗 Vol.1008 】

 

 

 

 

 

 

 

先日のメルマガ配信の不達について

気づいたことがあったので

シェアしたいと思います。

 

 

 

 

一度に大量のアドレスが

配信停止になりました。

 

 

その対象になったのが

ほぼ、ヤフーアドレスでした。

 

 

 

対処の仕方として、

 

配信停止になったアドレスを

一旦、解除し、

 

再登録するというものでした。

 

 

 

それで様子を見たのですが、

翌日、配信スタンドの

別の部署から

 

 

配信エラーが1000件以上出ている、

 

大量のエラーメールは

安定したメール到達率を

提供するための障害となるため

 

 

損害賠償を請求する可能性がある

との警告を受けました。

 

 

 

 

そ、損害賠償?ドキッですよね。

 

 

配信スタンド側から言われたことは、

 

『特定電子メール法』に違反

しているのではないかということと、

 

「メールアドレスのクリーニング」でした。

 

 

 

 

すでにご存知だとは思いますが、

 

 

特定電子メールの配信には、

 

・オプトイン方式義務

・同意を証する記録の保管義務

・送信者情報の表示義務

など、様々な義務が課されており、

 

 

 

違反すると

 

・1年以下の懲役または100万円以下の罰金。

・法人の場合は行為者を罰するほか、

法人に対して3000万円以下の罰金

などの罰則が設けられています。

 

 

 

 

もちろん、きちんと守っていますし、

 

今、このメルマガを

読んでくださっているあなたとも

基本はメルマガ上のお付き合いで、

 

 

それでしか私という人間を

信用していただくことはできません。

 

 

ですから守るべきことはきちんと守って、

 

お互いが気持ちよくお付き合いを

続けていけるよう努力することも

 

 

メルマガ配信者としての私の

務めだと思っています。

 

 

 

 

 

この件については

配信スタンド側の

指示に従ったことを伝えると

 

 

情報の共有ができていなかったとの

お詫びをいただきましたが、

 

 

 

大量のエラーメールを出してしまった

私にも責任があります。

 

 

結局、なぜ大量のメールが

一度に配信停止になったのかは

不明ですが、

 

 

それを防ぐために

「メールアドレスのクリーニング」

があります。

 

 

 

 

きちんと同意を得たアドレスであっても、

メールを送信した際にアドレスが存在せずに

未到達となることが多々あります。

 

 

 

携帯端末は買い替えが多いことに加えて、

迷惑メール対策も行っているので、

宛先不明アドレスが発生しやすいのです。

 

 

 

それらのアドレスに一斉メールを配信すると

送信エラーが多発してしまい、

 

 

大手携帯キャリアは送信の制限をかけ、

正常なメールであっても

 

 

すぐにメールが届かなくなってしまう

可能性があります。

 

 

 

そのため、手持ちのメールアドレスリストが

正常に届くものかテストをすることを、

メールアドレスクリーニングといいます。

 

 

 

 

こういうこともきちんと

頭に入れてアドレスを所有して

いかなければなりませんが、

 

お金のかかることですし、

 

 

日頃からできることは、

 

反応のないアドレスは削除するのも

ひとつの方法です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

再登録をした際に

元通り配信できるようになったものと、

できないものが出てきました。

 

 

そのアドレスは

一度もクリックされていない、

 

 

あるいは古い登録で、

最近はクリックされていないもの

のようでした。

 

 

 

常に反応のある

「生きていいるアドレス」にして

 

 

他のアドレスまでもが配信停止になり、

 

そのせいで大切な読者さんを

失うことがないよう

気をつけなければと思いました。

 

 

 

何より、

あなたにご迷惑をおかけしないよう

気をつけてまいります。

 

 

 

ただ、私が毎日開封したいと

思っていただけるメルマガを

配信するのが一番、なんですけどね!

 

 

 

あなたの『活きのいい反応』

お待ちしております(笑)

 

 

 

 

 

 

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